אנו ב-Blue Balloon (בלו בלון) רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.
מה נעשה באתר
- האתר מותאם לגלישה במחשב, בטאבלט ובטלפון הנייד.
- האתר תומך בניווט באמצעות מקלדת (מקש Tab למעבר בין רכיבים, Enter להפעלה, Esc לסגירת חלונות).
- קיים קישור "דילוג לתוכן" בתחילת כל עמוד.
- מבנה הכותרות והתפריטים נבנה כך שיהיה קריא לתוכנות קוראות מסך.
- לתמונות המרכזיות באתר נוסף טקסט חלופי (alt).
- באתר מוטמע תפריט נגישות המאפשר: הגדלה והקטנה של הטקסט, גווני אפור, ניגודיות גבוהה ובהירה, הדגשת קישורים וכותרות, גופן קריא, ריווח שורות, עצירת אנימציות, סמן עכבר מוגדל והדגשת מיקוד מקלדת. ניתן לפתוח את התפריט גם באמצעות הקיצור Alt+A. ההגדרות נשמרות בדפדפן לביקורים הבאים.
איך משתמשים בתפריט הנגישות
בצד שמאל של המסך מופיע כפתור כחול עם סמל נגישות. לחיצה עליו פותחת את תפריט ההתאמות. כל התאמה ניתנת להפעלה ולביטול בלחיצה נוספת, וכפתור "איפוס הגדרות" מחזיר את האתר למצבו המקורי.
סייגים
אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף. ייתכן שחלקים מסוימים, ובהם תכנים ותמונות שהועלו בעבר, סרטונים או רכיבים של צדדים שלישיים (כגון צ'אט וואטסאפ וטפסים), טרם הונגשו במלואם. אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, נשמח שתעדכנו אותנו ונפעל לתקן זאת בהקדם.
פנייה בנושא נגישות
לכל שאלה, בקשה או דיווח על בעיית נגישות באתר, ניתן לפנות אלינו:
- טלפון: 077-805-4037
- דרך טופס יצירת הקשר באתר
בפנייה מומלץ לציין את כתובת העמוד שבו נתקלתם בבעיה, תיאור הבעיה, סוג הדפדפן וטכנולוגיית העזר שבה אתם משתמשים.
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך 14.9.2026.
